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よくあるご質問

入札について

Q. 不在入札とは?

A. 上限額を入れておくと、当日のせりで自動的に代理入札されます。競り合いが上限の手前で止まれば、上限より安く落札できます。

Q. 入札を取り消したい

A. 一度入れた入札は取り消せません。金額の変更は「上げる」のみ可能です。お間違えの場合はSOKまでご連絡ください。

Q. いつまで入札できますか?

A. せり開始までです。開始後は変更もできません。

Q. 同じ金額で他の方と並んだら?

A. 先に入札された方が優先されます。

結果について

Q. 落札できたか知りたい

A. せり終了後、マイ落札でご確認いただけます。商品ページにも落札額が表示されます。

Q. 金額が表示されていない商品は?

A. 流札(不成立)です。

Q. 最新の状態が表示されない

A. 画面を下に引っ張って更新してください。

その他

Q. パスワードを忘れた

A. SOKまでご連絡ください。再発行いたします。